Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées via la boutique en ligne GehriCrocCiel, dont le siège est situé en Suisse et accessible à l'adresse www.gehri-croc-ciel.ch Elles s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs.

Pour effectuer un achat sur notre site, vous devez être agé de 18 ans ou plus, ou disposer de l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux. En passant une commande, vous certifiez que vous êtes soit un adulte, soit un mineur ayant obtenu le consentement de votre représentant légal.

Le Vendeur propose à la vente des bonbons lyophilisés et non lyophilisés. Les principales caractéristiques des produits sont décrites sur chaque fiche produit accessible sur le site. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et non contractuel.

Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraisons seront précisés avant la validation de la commande et facturés en supplément.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

La commande est validée dès reception du paiement. Toute commande passée via le site Gehri CrocCiel implique l'acceptation des présentes CGV

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client, d'un non-paiement total ou partiel d'une commande précédente ou pour toute autre raison légitime.

Le paiement des produits s'effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc.). Le montant total de la commande, incluant les frais de livraison, est dû à la validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de non-paiement ou d'anomalie détectée lors de la transaction.

Le vendeur livre en Suisse. Les frais et délais- de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, etc.).

Nous apportons un soin particulier à la préparation et à l’emballage de vos bonbons lyophilisés pour qu’ils vous parviennent en parfait état. Cependant, en raison de leur texture délicate et croquante, il est possible que certains bonbons subissent de légers bris durant le transport. Nous en déclinons toutes responsabilités.

Conformément au droit suisse, le client peut annuler une commande dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception des produits, sauf pour les produits périssables ou susceptibles de se détériorer rapidement, tels que les bonbons.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le vendeur par écrit à l'adresse info@gehri-croc-ciel.ch Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouvert et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client

En cas de réception d'un produit défectueux ou non conforme à la commande, le client doit en informer le vendeur dans un délai de 48 heures à compter de la réception du colis.

Après accord du vendeur, le client pourra retourner le produit concerné. Le Vendeur procédera alors au remboursement ou à l'échange du produit dans un délai de 14 jours ouvrables, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d'origine.

Les produit proposés à la vente sont conformes à la législation suisse en vigueur. Le vendeur s'engage à respecter les garanties légales, y compris la garantie contre les vices cachés.

Toute réclamation relative aux produits devra être effectuée par le client dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.

Le vendeur décline toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée des produits par le client.

La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas de non-respect des présentes CGV, de force majeure ou de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

Tous les éléments présents sur le site www.gehri-croc-ciel.ch , qu'ils soient visuels ou sonores (textes, logos, images), sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction totale ou partielle sans l'autorisation exresse du vendeur est interdite.

Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à la législation suisse sur la protection des données. Elles sont strictement confidentielles et destinées uniquement au traitement des commandes du client.

Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données le concernant en contactant le vendeur par email à info@gehri-croc-ciel.ch

Les présentes CGV sont régie par le droit suisse. En cas de litige, le client s'engage à contacter le service client du vendeur en vue de rechercher une solution amiable.

A défaut de solution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera de la compétence exclusive des tribunaux du Canton de Fribourg.

Nom de l'entreprise : Gehri CrocCiel

Adresse : Route des Molleyres 7 1744 Chénens

Email : info@gehri-croc-ciel.ch